iqs Ausbildung:
Kaufmann / Kauffrau für IT-System-Management (m/w/d)

• eine spannende, praxisorientierte und abwechslungsreiche Ausbildung
• eine attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• hohe Übernahmechancen
• viele Perspektiven nach der Ausbildung
• ein modernes, geräumiges und klimatisiertes Arbeitsumfeld

• ein freundliches und hilfsbereites Team
• hervorragende Vorbereitung auf alle Prüfungen
• die Möglichkeit deine Ausbildung selbst mitzugestalten
• eine hochwertige Ausbildung in modernen Programmiersprachen
• Ausbildung vorwiegend im Produktsupport
• Einblicke in verschiedene Abteilungen
• keinen starren Konzern, sondern Mittelstand mit Werten und Wertschätzung

• mindestens Realschulabschluss mit guten bis sehr guten Noten
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Logisches Denkvermögen
• Spaß am Lernen
• Interesse an IT und Wirtschaft
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Engagement
• Freude an dem Kontakt mit Kunden

Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den weiteren Abteilungen bist du der erste Ansprechpartner/die erste Ansprechpartnerin am Telefon. Du klärst die Kundenanforderungen und erstellst Servicetickets. Bei Fragen zur Software stehst du dem Kunden mit Rat und Tat zur Seite.

Desweiteren führst du kleinere Anpassungen und Konfigurationen in der Software durch. Mithilfe von Kundendatenbanken baust du Umgebungen nach und unterstützt damit unsere Entwicklungsabteilung.

Stell dir vor, alle Leute, von denen du abhängig bist, würden statt 100 % nur 99 % ihrer Zeit korrekt arbeiten. Aufgrund der fehlenden 1 % hättest du an 4 Tagen im Jahr kein Trinkwasser und täglich für 15 Minuten keinen Strom – und damit auch kein funktionierendes Smartphone. Noch verkraftbar denkst du? Okay, wie wär’s damit: Müssten wir damit rechnen, dass jeder 100. Reifen bei 180 km/h platzt oder jedes 100. Flugzeug abstürzt, dann wäre das ziemlich beunruhigend, oder? Und genau hier kommt das Qualitätsmanagement ins Spiel: Um Mängel zu verhindern, definieren Unternehmen Maßnahmen zur Planung und Durchführung von Qualitätssicherung. Denn Qualität bedeutet neben Wettbewerbsfähigkeit auch Kundenzufriedenheit und -sicherheit.*

Wir, die iqs Software GmbH, entwickeln und vertreiben CAQ-Software (Computer-Aided-Quality) und unterstützen Unternehmen z. B. aus der Automotive-Branche bei der Einhaltung ihrer Qualitätsansprüche.

Als Kaufmann / Kauffrau für IT-System-Management betreust du unsere Kunden im IT-Service.

*Quelle: Frauenhofer Institut für Produktionstechnik und Automatisierung, Stuttgart