iqs Partner-Portal für Qualitätsmanagement

Professionelle Kommunikation zwischen Kunde und Lieferant

Die Beziehung eines Unternehmens zu seinen Lieferanten in Bezug auf Zuverlässigkeit und Qualität der Zukaufteile wird immer bedeutender. Eine professionelle Kommunikationskultur zwischen beiden Geschäftspartnern ist daher von unschätzbarem Wert. Mit dem iqs Partner-Portal für Qualitätsmanagement hat die iqs Software GmbH nun eine webbasierte Kommunikationsplattform etabliert, die ganz gezielt auf die Bedürfnisse der Zusammenarbeit zwischen Kunde und Lieferant abgestimmt ist und relevante Qualitätsprozesse transparent und effizient unterstützt.

Viele iqs Kunden wickeln bereits seit einigen Jahren den Prozess der Erstbemusterung erfolgreich über die iqs Portallösung mit ihren Lieferanten ab. Nun hat iqs das Spektrum erweitert. Neben der Erstbemusterung werden auch die Reklamationsbearbeitung, die Qualitätsvorausplanung (APQP), Audits, das Werkzeuginformationssystem sowie die Lieferantenbewertung von der neuen Kommunikationsplattform unterstützt. Weiterhin können alle Maßnahmen aus den CAQ-Prozessen modulübergreifend online von den Partnern ausgetauscht, bearbeitet und überwacht werden.

Kunden und Lieferanten arbeiten in einem zentralen System mit identischen Daten. Alle Informationen sind von beiden Partnern stets aktuell einsehbar. Durch die Automatisierung der Kommunikationsprozesse wird das Tagesgeschäft reduziert. Daten können direkt vom CAQ-System des Partners übernommen werden. Das doppelte Erfassen der Daten ist nicht mehr erforderlich und durch die schnelle und gezielte Kommunikation ist eine bessere Vorausplanung der Lieferbarkeit der Zukaufteile gewährleistet.

Die Portallösung von iqs beschränkt sich dabei nicht nur auf den reinen Austausch von Qualitätsdokumenten, sondern verzahnt die Qualitätsprozesse von Kunden und Lieferant. Erst so werden auf beiden Seiten Synergieeffekte und eine deutliche Effizienzsteigerung möglich. Der Aufwand wird minimiert, die Kosten gesenkt, die Planung wird zuverlässiger, die Produktion beschleunigt und die Fehlerquote wird deutlich reduziert.

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